Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento. Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación.
Cómo devolver un pedido
- Escríbenos a través del formulario de contacto de esta web indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos cómo proceder con la devolución.
- El producto debe devolverse en buen estado, completo y con todos sus accesorios.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o sea distinto al pedido.
Productos defectuosos, dañados o erróneos
Si tu pedido llega dañado, con un defecto o no es el que pediste, escríbenos en un plazo de 14 días desde la recepción con fotos del producto y del embalaje. Te ofreceremos la reposición o el reembolso sin coste para ti.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.